泗水县劳动人事争议仲裁院扎实做好劳动仲裁案件受理工作,坚持依法公正处理劳动争议,着力提升劳动仲裁工作质效,切实维护劳动者和用人单位的合法权益。
为提升劳动仲裁工作效能,泗水县仲裁院持续优化工作流程,强化案件规范化管理。建立健全案件跟踪督办机制,对受理案件实行全程动态跟踪,及时掌握案件进展情况,确保案件按期办结。同时,注重加强与县法院、劳动监察等部门的协调配合,形成工作联动机制,共同维护良好的劳动争议处理秩序。
在案件处理过程中,泗水县仲裁院工作人员始终秉持“以人为本”的服务理念,热情接待每一位来访群众,认真倾听诉求,细致审核申请材料,对符合受理条件的案件做到及时立案。严格落实“一次性告知”制度,对材料不全的申请人详细说明补充要求,最大限度方便群众办事。始终坚持“调解优先、调裁结合”的工作原则,充分发挥调解在劳动争议化解中的基础性作用。仲裁员主动与双方当事人沟通交流,准确把握争议焦点,耐心释法明理,积极引导双方互谅互让,寻求合理解决方案。对事实清楚、争议不大的案件,及时组织现场调解,促成双方达成和解,既减轻了当事人维权成本,又提高了仲裁工作效率。
下一步,泗水县仲裁院将继续坚持公正高效的工作原则,不断完善服务机制,提升仲裁服务水平,为构建和谐稳定的劳动关系作出积极贡献。(张杨)